Allmänna Villkor

Allmänt

Dessa köpvillkor gäller vid försäljning av produkter till konsumenter via webbplatsen Stajla.se, som ägs och drivs av verksamheten Makalösa Ting.

Organisationsnummer: 610720-8529
Adress: Måttgränd 11B, 906 24 Umeå
E-post: makalosating@gmail.com
Telefon: 070-376 23 56

Vi ber dig läsa igenom köpvillkoren noggrant innan du genomför ditt köp. När du slutför en beställning godkänner du våra villkor och samtycker till att ditt namn samt personnummer eller organisationsnummer registreras i vårt kundregister.

För att handla på webbplatsen måste du vara över 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans godkännande enligt Föräldrabalken.

För mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter, se vår Integritetspolicy.

Beställning

Beställningar görs via Stajlas webbutik. För att slutföra ditt köp måste du godkänna dessa allmänna villkor samt vår Integritetspolicy. Du ansvarar själv för att de uppgifter du anger är korrekta. Vi rekommenderar att du kontrollerar informationen en extra gång innan du bekräftar köpet.

När beställningen är genomförd får du en automatiskt genererad orderbekräftelse via e-post.

Vi kan dock inte garantera att samtliga beställda varor finns i lager. Om en vara inte kan levereras kontaktar vi dig och återbetalar motsvarande belopp.

Pris

Alla priser i webbutiken anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25 %). Fraktkostnad kan tillkomma och redovisas alltid innan du slutför din beställning.

Vi förbehåller oss rätten att justera priserna utan föregående avisering.

Tryckfel

Vi reserverar oss för eventuella skriv- och tryckfel på webbplatsen. Vi förbehåller oss rätten att korrigera felaktig information samt att neka eller makulera beställningar som gjorts på felaktiga grunder.

Betalning

Betalning sker i samband med beställningen och hanteras via vår betalpartner Klarna Bank AB genom Kustom (tidigare Klarna Checkout).

Varje betalning genomförs enligt de villkor som gäller hos betalningsleverantören vid köptillfället. För mer information om deras villkor och personuppgiftshantering, besök www.kustom.co eller www.klarna.se

Leverans

I kassan kan du välja mellan olika fraktalternativ beroende på leveransens storlek, värde och angiven leveransadress. Eventuell fraktkostnad visas innan beställningen slutförs.

Vid köp över 300 SEK erbjuder Stajla fri frakt inom Sverige med PostNord.

Ångerrätt, Bytesrätt & Retur

Du har 14 dagars ångerrätt från dagen efter att du mottagit din beställning, i enlighet med konsumentköplagen. Vid godkänd retur återbetalas beloppet inom 30 dagar från det att vi mottagit varan. Återbetalningen hanteras via Klarna.

Bytesrätten gäller i 30 dagar från mottagningsdatum. För att byta en vara returnerar du den tillsammans med följesedeln där du anger artikelnumret på den vara du önskar i stället.

Ånger och bytesrätt gäller inte för smycken som specialanpassats efter dina önskemål.

Vid retur eller byte står kunden för returkostnaden och ansvarar för varans skick tills den når Stajlas lager eller butik.

Returer och byten sker på kundens bekostnad. Du ansvarar för varans skick fram tills den anländer till oss. För att en retur ska godkännas måste varan vara i väsentligen oförändrat skick, returneras i oskadad originalförpackning och ha alla etiketter och taggar kvar. Bifoga alltid följesedeln.

Kontakta oss alltid på stajlasmycken@gmail.com innan du skickar tillbaka en vara, så hjälper vi dig med instruktioner.

Reklamation

Stajla erbjuder tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen för tillverknings- och materialfel. Garantin omfattar inte normalt slitage, vårdslös hantering eller skador som uppstått genom olyckor.

Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts eller borde ha upptäckts.

Kontakta oss via stajlasmycken@gmail.com med bilder på skadan, ordernummer, namn samt en kort beskrivning av ärendet.

Vid godkänd reklamation kan varan behöva returneras. I sådana fall skickar vi en returetikett som täcker fraktkostnaden.

Integritetspolicy

När du lägger en beställning lämnar du personuppgifter till oss. I samband med registrering och köp godkänner du att vi lagrar och använder uppgifterna för att kunna fullfölja vårt avtal med dig.

Du har rätt att begära information om vilka uppgifter vi har registrerat om dig. Om uppgifterna är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta kan du begära att de rättas eller raderas. Kontakta oss via stajlasmycken@gmail.com för sådana ärenden.